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幾個簡單實用的外貿談判技巧

來源:中國起重機械網
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在外貿活動中,把握一些實用的談判技巧是很必要的。小編為大家提供了幾個外貿談判技巧,簡單,但是很實用。

1.良好的競技心態

談判猶如比賽,誰調整得好,誰就有可能成功。坦然面對失敗和成功,有時放棄也是成功,有的公司最大只有接30萬美金訂單的能力,那要是300萬美金的訂單如果遠遠超出了你們的接單能力,選擇放棄未必是一件壞事,大客戶也會找實力大的供應商,難道他們不會調查你們公司的實力嗎?放棄也許會避免受騙的風險。

2.推銷自己

客戶大多是先認識你,然后才了解你們公司,所以我們的角色很關鍵,如果客戶對我們業務能力持否定態度,那他們對我們的公司也會持懷疑態度,如何展示我們的坦率,真誠,可信,敬業,從而讓客戶對我們有好感,我們要下下功夫。這個可能因人而異,有的時候盡量為客戶推薦幾款好的產品,如果客戶在價錢上選擇猶豫不定,可以幫助客戶正確分析分析,不一定讓他們買價格高的產品,遇到前期技術上,或者材料上的問題時,由于時差,可以晚走一會,這樣都會博得客戶的好感,增加了合作的機會。

3.推銷公司

很多國外企業很重視公司的推廣,也愿意和經驗豐富,實力超群,技術專業的大公司合作。有條件可以做成幻燈片,或者做一些宣傳畫冊來宣傳公司。1)公司的實力2)公司的形象3)主要客戶群體4)公司海外運作模式5)對客人售前和售后服務6)對agent商的扶持力度和政策等等。.

4.摸清客戶的心理

了解他們主要是在價格上作文章,還是在技術或材料方面有要求。無論買方還是賣方心中都有三條準則1)上線2)中線3)底線,大家都知道買的沒有賣的的精,至少我不會賠錢賣。但是通常買方和買方在中線和接近底線的時候能夠成交

5.談生意

生意是談出來的,有的時候出現了COLDATMOSPHERE,誰也不愿意主動BREAKTHEICE的時候,1)換個時間或地點再談。2)休息半個小時后再談。3)換個輕松的話題談談,心情好了,再談這個問題。

手有王牌

斗地主玩到最后剩一張牌的時候,很容易被人制服,但是要是手中有一條長龍的時候,往往可以迷惑和偷襲對手。牌不要急于打出,應該留有王牌,關鍵時刻可以為你扭轉局勢的,如價格幅度,包裝特色,優等材料的選用,特殊工藝的應用等等,一點一點滲透給客人。

出牌順序

談判或交流時,無非是內行對內行,內行對新手,新手對內行,新手對新手。

1)內行對內行。大家都是行家,我覺得還是先發制人為好,占取主動。

2)內行對新手。還是讓新手先出牌,因為對方是新人,價格定位,產品定位不一定十分準確,如果條件在內行的中上線可以接受,即使有些偏頗,因為你是行家,你可以引導加誘導,使他回到你的軌道上來。

3)新人對內行。

這時候還是讓內行先發表看法為妙,因為他的經驗,他的專業,給出的價格范圍和產品定位應該在正常的范圍之內,不至于太離譜,這樣你既可以學習,又可以避免出現一些難題而尷尬,定不下來的事宜,告訴他回頭給他發MAIL。

新手對新手。有的買方也可能剛入行不久,所以大家都是新手,你可以主動,因為有些事情他本來就不精通,以為你是老師呢。所以有利于你爭取主動權。但判最重要的還是以靜制動,其中的玄機有待慢慢發覺。

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